Une réponse en deux minutes, même à 3 h du matin.
Questions avant séjour, demandes spéciales, avis en ligne : la réception jongle entre l'accueil et les messages. Un agent prend les demandes simples et prépare le reste.
Trois tâches qu'un agent prend en charge.
Les questions des clients
Aujourd'huiParking, horaires, animaux : les mêmes questions reviennent par email et messagerie.
Avec un agentL'agent répond aux questions courantes dans la langue du client et transmet les demandes particulières à la réception.
Les avis en ligne
Aujourd'huiRépondre aux avis prend du temps, et certains restent sans réponse.
Avec un agentL'agent prépare une réponse personnalisée pour chaque avis ; vous la validez en un clic.
Les demandes de groupe
Aujourd'huiUn séminaire demande plusieurs échanges avant même un devis.
Avec un agentL'agent collecte dates, effectif et besoins, puis prépare une proposition à partir de vos tarifs.
Vos outils restent. L'agent travaille dedans.
Votre logiciel de gestion hôtelière, votre channel manager, votre messagerie et les plateformes d'avis.
Vos outils restent
L'agent travaille dans les logiciels que vous utilisez déjà. Pas de nouvel outil à apprendre.
Vous validez
Vous décidez de ce que l'agent fait seul et de ce qu'il vous soumet avant d'agir.
Tout est tracé
Chaque action est enregistrée : vous savez toujours ce qui a été fait, et pourquoi.
Les offres les plus utiles pour vous.
Agents IA & automatisations
Des agents IA branchés sur vos outils, qui prennent en charge les tâches répétitives : relances, saisie, tri des demandes. Diagnostic, construction et suivi.
Découvrir l'offre →Clé en mainAssistant IA privé
Votre propre assistant IA, open source, sur un serveur européen dédié. Vous l'utilisez depuis votre messagerie, et vos données restent sous votre contrôle.
Découvrir l'offre →Sur mesureAudit & stratégie IA
On passe du temps avec vos équipes, puis on vous remet un plan clair : quelles tâches automatiser, dans quel ordre, et pour quel gain.
Découvrir l'offre →Questions fréquentes.
L'agent parle-t-il plusieurs langues ?
Oui, il répond dans la langue du client. Vous choisissez les sujets sur lesquels il répond seul.
Peut-il modifier une réservation ?
Seulement si vous le décidez. Par défaut, il prépare la modification et la réception la valide.
Où sont hébergées nos données ?
Sur des serveurs européens. L'agent n'accède qu'aux outils que vous autorisez, et chaque action est enregistrée.
Combien de temps pour démarrer ?
délai type entre le premier appel et le premier agent en service
Combien ça coûte ?
Ça dépend du périmètre : nombre de tâches, outils à connecter, taille de l'équipe. On vous donne un prix clair après l'appel de cadrage de 20 minutes, avant tout engagement.
Et si on regardait ce qu'un agent ferait chez vous ?
20 minutes au téléphone, sans engagement. Vous repartez avec au moins une idée concrète de tâche à automatiser.