Refaire son site internet : quand et comment s'y prendre

Un site se refait quand il vous fait perdre des clients : illisible sur téléphone, introuvable sur Google, impossible à mettre à jour. Une refonte réussie part de ce que vos clients cherchent, garde votre place dans Google grâce aux redirections, et vous laisse un site que vous pouvez faire vivre. Voici les signes qu'il est temps de refaire votre site, les étapes d'une refonte, et les questions à poser à votre prestataire avant de vous décider.

Les signes qu'il est temps de refaire votre site

Il est pénible à lire sur téléphone. Texte minuscule, menus qui débordent, boutons trop petits. Une bonne partie de vos visiteurs arrive depuis un téléphone, et Google classe les sites d'après leur version mobile.
Il ne vous apporte aucune demande. Pas d'appel, pas de formulaire rempli, alors que votre activité tourne.
Vous ne pouvez pas le modifier vous-même. Chaque changement d'horaire ou de photo passe par un prestataire, et le site vieillit.
Il ne correspond plus à votre activité. Vos prestations, vos tarifs ou votre équipe ont changé, pas le site.
Il est lent. Une page qui met plusieurs secondes à s'afficher perd une partie de ses visiteurs avant même qu'ils la voient.

Pour un premier diagnostic, le test des cinq questions de notre article sur le site internet d'un artisan vaut pour la plupart des petites entreprises.

Les étapes d'une refonte

1. Partir de vos clients

Quelles questions se posent-ils avant de vous appeler ? Quelles recherches tapent-ils dans Google ? Ces réponses dessinent les pages du futur site, bien avant le choix des couleurs.

2. Faire l'inventaire de l'existant

Listez les pages actuelles, et repérez celles qui reçoivent des visites ou sortent dans Google, grâce à la Search Console si elle est en place. Ce sont elles qu'il ne faut pas perdre en route.

3. Écrire les textes et rassembler les photos

C'est l'étape qui prend le plus de temps, et celle qui fait la différence. Des textes qui parlent comme vos clients et de vraies photos de votre travail valent mieux que n'importe quel effet graphique.

4. Prévoir les redirections

Si l'adresse d'une page change, l'ancienne adresse doit renvoyer vers la nouvelle par une redirection permanente, dite « 301 ». Google recommande d'établir la correspondance entre chaque ancienne page et sa nouvelle version, de ne pas tout renvoyer vers l'accueil, et de garder ces redirections au moins un an. Sans elles, vous perdez les positions acquises et les liens qui pointaient vers vous.

5. Vérifier après la mise en ligne

Retirez les consignes qui demandaient à Google d'ignorer le site pendant sa construction, déposez la nouvelle liste des pages dans la Search Console, et surveillez les semaines suivantes. Google prévient qu'une fluctuation temporaire dans les résultats est normale pendant ce changement.

Les questions à poser à votre prestataire

Le nom de domaine sera-t-il à mon nom ?
Pourrai-je modifier moi-même les textes, les photos et les horaires ?
Les redirections des anciennes pages sont-elles prévues ?
Le site sera-t-il testé sur téléphone, y compris sur iPhone ?
Qui écrit les textes, et sont-ils pensés pour Google ?
Que se passe-t-il si je change de prestataire dans deux ans ?

Des réponses claires à ces six questions disent beaucoup sur la qualité du travail à venir.

Ce que nous faisons

Notre offre création de site web suit ces étapes : pages construites à partir des questions de vos clients, textes écrits pour être trouvés sur Google et compris par les assistants IA, redirections prévues, tests sur téléphone. Si votre site actuel est simplement absent de Google, commencez par en chercher la cause avec notre article sur ce problème.

Questions fréquentes.

Refaire son site fait-il perdre son référencement ?

Pas si la refonte est bien préparée. Les redirections de chaque ancienne page vers la nouvelle conservent l'essentiel. Une fluctuation de quelques semaines reste normale, selon Google.

Combien de temps prend une refonte ?

Cela dépend surtout des textes et des photos. Quand ils sont prêts, la construction va vite ; quand ils restent à écrire, c'est l'étape la plus longue.

Faut-il garder le même nom de domaine ?

Si possible, oui. Il porte l'ancienneté et les liens acquis. Un changement de domaine se fait aussi, avec des redirections et une déclaration dans la Search Console.

Peut-on refaire son site soi-même ?

C'est possible avec un outil en ligne. Le plus difficile n'est pas l'outil, mais les textes, la structure des pages et les redirections : c'est là qu'un prestataire fait gagner beaucoup de temps.