Combien de temps faut-il pour qu'un nouveau site apparaisse sur Google ?

Google parle de quelques jours à quelques semaines. Une fois le site ajouté à la Search Console, il conseille d'attendre au moins une semaine avant de conclure à un problème.

Faut-il payer Google pour apparaître dans les résultats ?

Non. L'apparition dans les résultats naturels est gratuite, tout comme la fiche Google de votre entreprise. La publicité est un service séparé, sans effet sur ce classement.

Pourquoi je vois mon site sur mon téléphone, mais pas mes clients ?

Google adapte une partie de ses résultats, en particulier selon le lieu de la recherche. Pour vous faire une idée, faites le test depuis une fenêtre de navigation privée, et demandez à quelqu'un de chercher depuis un autre quartier.

Une fiche Google suffit-elle, sans site internet ?

Elle vous fait apparaître sur la carte. Mais le client qui vous trouve veut en savoir plus avant d'appeler : le site sert à le convaincre, et à sortir sur des recherches plus précises, comme une prestation particulière.

Mon site n'apparaît pas sur Google : causes et solutions

Premier test : Google connaît-il votre site ?

Tapez dans Google site: suivi de votre adresse, sans espace : par exemple site:votre-entreprise.fr. Si des pages s'affichent, Google connaît votre site : il l'a « indexé », c'est-à-dire enregistré dans sa base. Si rien ne s'affiche, il ne le connaît pas encore.

Ce test ne montre pas forcément toutes vos pages, mais il suffit pour trancher. Si le résultat vous surprend, Google conseille de désactiver le filtre SafeSearch, qui masque certains résultats, puis de refaire la recherche.

Si Google ne trouve rien : les causes fréquentes

Le site est récent

Google découvre les nouveaux sites peu à peu. Selon sa propre aide, il faut compter de quelques jours à quelques semaines. Un site mis en ligne la semaine dernière n'a donc rien d'anormal s'il n'apparaît pas encore.

Le site demande à ne pas apparaître

Pendant la construction d'un site, on demande souvent à Google de l'ignorer, et l'on oublie parfois de retirer cette consigne à la mise en ligne. Sur WordPress, elle se trouve dans Réglages, puis Lecture : la case « Demander aux moteurs de recherche de ne pas indexer ce site » doit être décochée.

D'autres blocages ont le même effet : une consigne « noindex » dans le code d'une page, un fichier robots.txt qui interdit l'accès aux robots de Google, ou un mot de passe resté actif sur tout le site.

Aucun lien ne mène au site

Google trouve les pages en suivant les liens d'un site à l'autre. Un site que rien ne cite peut rester invisible. Votre fiche Google, les annuaires de votre profession et les sites de vos partenaires sont de bons premiers liens. Google déconseille en revanche d'en acheter.

Le site contient surtout des images

Google lit du texte. Une page faite d'une grande photo et d'un slogan lui donne peu de choses à comprendre. Écrivez en toutes lettres votre métier, vos prestations et la zone où vous intervenez.

La Search Console : l'outil gratuit pour vérifier

La Search Console est un service gratuit de Google qui montre comment il voit votre site. Une fois votre site ajouté, son outil d'inspection indique pour chaque page si elle est connue de Google et, sinon, pourquoi : blocage, page introuvable, doublon d'une autre page.

Vous pouvez aussi y déposer la liste de vos pages, appelée « sitemap », pour aider Google à toutes les trouver. Il demande ensuite d'attendre au moins une semaine avant de conclure que quelque chose ne va pas.

Si votre site sort, mais trop loin

Faites deux recherches. D'abord le nom de votre entreprise, puis votre métier suivi de votre ville, comme le ferait un client qui ne vous connaît pas. Si vous sortez sur la première et pas sur la seconde, Google connaît votre site : il en préfère simplement d'autres pour cette recherche.

Les causes sont alors d'un autre ordre :

Le site ne parle pas comme vos clients. Une page d'accueil qui parle de « solutions » et d'« expertise » répond mal à quelqu'un qui tape le nom de votre métier et de sa ville.
Une seule page pour tout. Une page par prestation a plus de chances de sortir sur la recherche qui lui correspond.
Peu de sites renvoient vers le vôtre. Pour Google, ces liens sont un signe que d'autres vous font confiance.
La concurrence est en place depuis longtemps. Un site récent face à des sites anciens et très complets met du temps à remonter.

Rien de tout cela ne se règle en un jour : ce sont des chantiers de fond, page après page. Notre page référencement sur Google explique comment nous les menons avec nos clients.

Pour une entreprise locale, la fiche Google compte autant que le site

Quand quelqu'un cherche un métier près de chez lui, Google affiche souvent une carte avec quelques entreprises, au-dessus des sites. Ces entreprises sont tirées des fiches Google : sans fiche, vous n'y figurez pas, même avec un excellent site.

Google explique classer ces fiches selon trois critères. La pertinence mesure si la fiche correspond à la recherche. La distance compte entre l'entreprise et la personne qui cherche. La notoriété tient compte du nombre d'avis et des liens qui mènent vers vous. La fiche est gratuite, et Google précise qu'aucun paiement ne permet d'y être mieux placé.

À notre avis, une entreprise locale qui n'a pas encore de fiche devrait commencer par là, avant même de retoucher son site.

Ce qui ne sert à rien

Payer de la publicité Google. Les annonces s'affichent au-dessus des résultats tant que vous payez, mais Google indique qu'elles n'ont aucun effet sur le classement naturel, ni en bien ni en mal.

Acheter des liens ou des avis. Google le déconseille et peut sanctionner un site qui le fait. Le risque dépasse de loin le bénéfice.

Changer le site toutes les semaines. Après une correction, Google a besoin de temps pour repasser. Mieux vaut corriger, vérifier dans la Search Console et attendre.

Dix minutes pour faire le point

Tapez site: suivi de votre adresse. Rien ne s'affiche ? Cherchez une consigne de blocage et créez votre compte Search Console.
Tapez le nom de votre entreprise. Votre site et votre fiche Google apparaissent-ils ?
Tapez votre métier et votre ville. Où êtes-vous, sur la carte et dans la liste ?
Regardez les trois entreprises qui sortent devant vous : que disent leurs sites que le vôtre ne dit pas ?

Ces quatre réponses suffisent souvent à savoir où porter l'effort. Si votre site doit être refait, la page création de site web présente notre façon de travailler.

Pourquoi votre site n'apparaît pas sur Google ?